Stornierungsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 13. April 2025

Bei Artisan Hub verstehen wir, dass sich die Umstände ändern können und Sie Ihre Bestellung möglicherweise stornieren müssen. Unsere Stornierungsbedingungen sind transparent und kundenfreundlich gestaltet.

1. Stornierungsfenster für Bestellungen

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Stornierungsfrist: Sie können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

2. So stornieren Sie eine Bestellung

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über eine der folgenden Methoden:

E-Mail: infoartisanhub1@gmail.com

Telefon: +917505800234

Bitte geben Sie in Ihrer Mitteilung Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung an.

3. Nachbearbeitung von Stornierungen

Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, können wir sie möglicherweise nicht mehr stornieren. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise auf die Lieferung warten und dann eine Rücksendung gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen veranlassen.

4. Rückerstattungen für stornierte Bestellungen

Wenn Ihre Stornierungsanfrage genehmigt wird, bevor die Bestellung bearbeitet oder versandt wird, erstatten wir den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Rückerstattungen werden normalerweise innerhalb von 5–7 Werktagen nach der Genehmigung bearbeitet.

5. Nicht stornierbare Artikel

Bestimmte Artikel können nach der Bestellung möglicherweise nicht mehr storniert werden. Dazu gehören:

Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte

Artikel, die als „Endgültiger Verkauf“ oder „Von der Rückgabe ausgeschlossen“ gekennzeichnet sind

Solche Artikel werden auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet.

6. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder für Hilfe zur Stornierung von Bestellungen wenden Sie sich bitte an uns:

Handwerkerzentrum

E-Mail: infoartisanhub1@gmail.com

Telefon: +91 7505800234